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Nota
comercial
Postres
Tradicionales vs. Postres Alternativos
Una de las cosas
que hemos observado en nuestros clientes,
en especial en aquellas confiterías
que atendemos desde hace muchos años,
es la manera en que ellos mismos han
ido desarrollando y sacando a la venta
productos nuevos para mantener encendida
la atención de sus cliente
y también mejorar los costos,
sin perder calidad.
Creemos que este aspecto merece ser
comentado, ya que aquellas confiterías
ha sabido hacerle frente a los vaivenes
económicos a los que nuestro
país nos tiene acostumbrados.
Sencillamente, han probado innovar.
Los postres tradicionales, clásicos
de la confitería, como La Torta
Molino, Sacher, Rogel o Imperial,
si bien son una garantía de
presencia en toda vitrina, tienen
algunas pequeñas "contradicciones"
al momento de competir.
Por el lado del costo, al ser postres
estandarizados, hay una sola forma
de hacerlos y, por ende, se deben
usar siempre los mismos ingredientes,
no pudiendo reemplazarlos ya que dejaría
e ser el postre original. Pasaríamos
a elaborar la "falsa
Selva Negra" o el "falso
Bombón".
Esto nos limita cuando intentamos
mejorar la rentabilidad del negocio
bajando los costos.
También al momento de competir,
los postres tradicionales no ofrecen
una gran diferencia, ya que -por ser
clásico- están en toda
confitería que se precie de
tal.
Lo que han hecho estos clientes que
mencionamos, sin dejar de lado los
productos tradicionales, fue tratar
de amplia su oferta con alternativas
de pastelería donde pudieran
ofrecer algo distinto a sus clientes.
Para eso han probado infinidad de
nuevos productos y materias primas,
han mezclado e innovado en nuevos
procedimientos, formas y sabores.
En todos los casos, estas confiterías
cuentan que han ampliado la venta
del sector pastelería. Sus
clientes ya saben que ese negocio
han siempre algo distinto del resto.
Cuando buscan algo diferente sabe
a donde ir. Para el negocio es una
fuerte herramienta al momento de competir,
pues en cada creación esta
su sello propio. Cada postre tendrá
características y sabores que
no se encontraran fácilmente
en otro lugar.
De esta manera, logran fidelizar a
sus clientes, quienes están
acostumbrados a pasar periódicamente
por e negocio para ver que hay de
nuevo esa semana o a buscar el semifrío
que les ha gustado.
Esta estrategia les permite ofrecer
siempre algo nuevo, probando alternativas
y evaluando lo que funciona y también
lo que resulta mas rentable.
Pues al crear postres nuevos se mejoran
mucho los costos, tanto en materias
primas como en la definición
del precio de venta, ya que estos
postres especiales son únicos
y no tienen competencia o similitud.
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